客户满意度调查表
客户满意度调查表

尊敬的客户:  

您好!感谢贵司一直以来对我司的信任与支持!

为了提供更好的产品和服务,我们定期进行客户满意度调查。您的任何有价值的意见和建议都是我司的宝贵财富,并将激励我们更加努力工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的产品和服务。

客户名称: 填写人姓名:
联系地址: 联系电话:
职    务: 填写日期:
满意程度 非常满意
[90-100 ]
满意
[80-90)
一般
[60-80)
不满意
[40-60)
很不满意
[0-40)
不清楚0
评价项目
质量  
价格 报价的及时性
价格的合理性
交付 交付周期
交付的及时性
交付的完整性
服务  服务人员的态度
信息反馈的及时性
信息反馈的准确性
索赔处理的及时性
索赔处理的合理性
问题解决能力
样板 样板的及时性
样板的质量
款式的多样性
款式的时尚性
对公司的整体满意度

对以上几项中,贵公司认为最重要的是哪些项目?请您按重要程度对其进行排序:

对本公司产品、交付、服务质量及其他情况的改进意见和建议:

备注:请在您认为合适的栏目中打分,问卷请回传(FAX:0757 85761315)或回邮件给我司,谢谢!